- 넥스브이
- 2025-04-05 10:23:32
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AI 기반 정신건강 솔루션 기업 넥스브이(NexV)는 서초구의 ‘마음 나 너’ 프로젝트 일환으로 방배아트유스센터에 AI고민상담 키오스크를 납품했다고 밝혔다.
방배아트유스센터는 청소년의 문화 예술 활동을 지원하는 공간으로, 이번 키오스크 도입은 청소년들이 창의적 활동을 이어가는 과정에서 내면의 감정도 함께 돌볼 수 있도록 한다.
해당 AI고민상담 키오스크는 생성형 AI가 탑재된 대화형 심리상담 프로그램으로, 사용자의 연령, 성향, 상담 내용 등을 바탕으로 정서적 맞춤 상담을 제공한다. 설문 자가진단, 고민상담, 심리케어 등 다양한 기능이 포함되어 있어, 복잡한 감정을 겪는 청소년들이 전문가 없이도 쉽고 자연스럽게 자신의 상태를 점검할 수 있도록 설계되었다.
"가족이랑 사이좋게 지내고 싪은데, 부모님이랑 말하기가 힘들어요." 키오스크에 부착된 마이크를 통해 고민을 말하자 이용자의 성별과 나이대에 맞춘 AI 의 답변을 들을 수 있었다. "부모님은 언제나 네 편이고, 너를 사랑하시니까 걱정 말고 편하게 말해 봐. 작은 일부터 시작해서 관심사나 하루 있었던 일 같은 거 공유하면 어떨까?" 라는 답변이 돌아왔다. 이용자는 든든한 곰직이, 용감한 라온이, 유쾌한 펭랑이 캐릭터 중에서 하나를 선택해서 대화를 나눌 수 있다.
특히 비대면 방식으로 이루어지는 것이 가장 큰 특징으로, 타인의 시선을 의식하지 않고 자신만의 속도로 마음을 다스릴 수 있는 환경을 마련했다. 이는 청소년들의 상담 진입 장벽을 크게 낮추고, 자율적인 정서 관리 습관을 형성하는 데 기여할 것으로 기대된다.
넥스브이 윤현지 대표는 “청소년들이 예술을 통해 감정을 표현하고, AI를 통해 감정을 정리하는 선순환이 만들어질 것”이라며, “기술이 따뜻한 도구로 작동할 수 있도록 계속해서 현장 중심의 솔루션을 제공하겠다”고 밝혔다.