[새소식] 인공지능 의료 닥터챗봇 개발
- 넥스브이
- 2021-10-27 14:03:44
닥터송에서 인공지능 의료 닥터챗봇을 개발했습니다.
챗봇은 단순한 상담업무를 자동화 하여 24시간 365일 즉시 응대가 가능합니다.
단순 반복적인 질문에 병원안내 등을 전달하는 것은 전화를 하는 사람도
전화를 받는 사람도 피곤한 일이죠~
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닥터 챗봇은 기존 구축된 단순 고객 응대용 서비스 챗봇과 다르게
사전 구축된 전문 의료 지식을 바탕으로 시나리오와 지식셋을
구축하여 환자가 궁금한 내용을 입력하면 유사한 의사의 답변을
얻을 수 있도록 구성하였습니다.
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